সর্বশেষ আপডেট: May ১৮, ২০২৬
অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড নীতি (অগ্রিম পরিশোধের জন্য)
- সম্পূর্ণ রিফান্ড (১০০%): সার্ভিসের ২৪ ঘণ্টার বেশি আগে বাতিল করলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
- আংশিক রিফান্ড (৭৫%): ২৪ থেকে ৩ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে ৭৫% ফেরত দেওয়া হয়।
- ন্যূনতম রিফান্ড (৫০%): শুরুর ৩ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে ৫০% ফেরত দেওয়া হয়।
অতিরিক্ত তথ্য
- রিফান্ড আসল পেমেন্ট মাধ্যমে ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- নির্ধারিত সময়ে অনুপস্থিতি বা প্রবেশাধিকার দিতে ব্যর্থতাকে শেষ-মুহূর্তের বাতিল হিসেবে গণ্য করে কেবল ৫০% রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।
- জরুরি ভিত্তিতে (৩ ঘণ্টার মধ্যে) বুক করা সার্ভিসে বাতিল হলে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাফাই সার্ভিস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে — এক্ষেত্রে সম্পূর্ণ রিফান্ড অথবা পুনঃনির্ধারণের বিকল্প দেওয়া হয়।
যোগাযোগের তথ্য
- ইমেইল: support@safai.com.bd
- ফোন: 09638-009003
- WhatsApp: +8801905406396