গোপনীয়তা নীতি

ব্যবহারকারীর সম্মতি

আমাদের সার্ভিসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানকারী ব্যবহারকারীরা এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রকাশ করেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশে সম্মত হন।

শিশুদের বিষয়ে

১৩ বছরের কম বয়সী দর্শনার্থীদের কাছ থেকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য বলতে নাম, ঠিকানা, টেলিফোন, ইমেইল ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের মতো শনাক্তযোগ্য তথ্য বোঝায়।

বেনামী তথ্য বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সংযুক্ত নয়।

আপনি যে তথ্য আমাদের প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট তৈরির তথ্য (নাম, ইমেইল, ঠিকানা, ফোন, পাসওয়ার্ড)
• সার্ভিস বুকিংয়ের লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
• অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ফাইল ও বার্তা
• ফিডব্যাক ও সাপোর্ট যোগাযোগ
• সার্ভে অংশগ্রহণ সংক্রান্ত তথ্য
• আমাদের সার্ভিস ও সামাজিক মাধ্যমে আপনার পাবলিক পোস্ট
• টেকনিক্যাল সাপোর্টের বিস্তারিত (অপারেটিং সিস্টেম, প্রোডাক্ট রেজিস্ট্রেশন)
• নির্দিষ্ট স্থানে সংগৃহীত অতিরিক্ত তথ্য

প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

• সার্ভার-সংগৃহীত তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, ডোমেইন নাম, টাইমস্ট্যাম্প
• কুকিজ ও URL তথ্য — ভিজিট বিশ্লেষণের জন্য
• তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স সার্ভিস (যেমন Google Analytics)
• নির্দিষ্ট লোকেশন তথ্য (অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারীর সম্মতিতে)

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ব্যবহারকারীরা সাফাই-এর সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেদের অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়, তবে প্রতারণা প্রতিরোধ, সমস্যা সমাধান, কোনো তদন্তে সহায়তা, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ অথবা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি?

ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিনই সংরক্ষণ করা হয় যতদিন উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ তিন (৩) মাসের বেশি সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন এই নীতিতে নেই। বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।